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“增加一个梯子是一个快乐的梦！”日前，蒙自路481弄鼎达公寓3号楼居民宋老伯特意穿上红色衣服，与邻居一起迎接自己楼里的电梯安装。
为了让居民早日实现安装电梯的梦想，结合“不要忘记你的首创精神，牢记使命”的主题教育，黄浦区房管局等职能部门“俯下身子，沉下心来，观察真相，齐心协力”，一系列措施促使黄浦区电梯安装速度明显加快。鼎达公寓是今年继水原路303弄、陆毅路、大埔路之后，黄埔区第四个安装电梯的小区，两台电梯同时启动。
“老房子都装有电梯，以促进工作，哪里是卡，哪里是政府部门的联合点。”地区住房管理局官员说。坚持以问题为导向，区房管局深入街道，居委会广泛听取居民建议，分析居民需求:居民对电梯安装政策、施工影响等问题不了解，忧心忡忡，导致项目进展缓慢；居民不熟悉电梯安装审批流程；居民很难就费用分摊达成一致；未能完善电梯跟踪、维护费用和物业管理的实施；施工中涉及到很多问题，如电线铺设、绿化移植、触及规划“红线”、历史保护建筑的特殊性、部分阻碍消防救援等应急生命线，导致方案未获批准等。区房管局对推进电梯安装的阻碍点逐一进行了梳理和分析，将其作为推进工作的切入点。
要解决这些问题，需要很多部门的配合，而区房屋委员会是居民申请阶梯的第一个职能部门。他们与小区规划、小区建设管理等部门共同协调、协商、制定了简化的电梯安装操作流程，编制了通俗易懂的《黄埔区既有多层住宅电梯服务指南&安装问答》，让普通人一目了然地看到电梯安装的路径。电梯安装条件、合同签订、工程监理、后续使用和维护计划等都要求较高的专业水平。区房管局和街道一起，引导和培育了一个专业的第三方电梯安装机构，即区电梯安装促进中心，以促进整个区安装电梯的速度。
此外，在居民工作、技术解决方案、标准制定、流程优化、资金落实等关键环节，区房管局与各部门合作取得突破。例如，蒙自小区13号楼的居民基本上就安装电梯达成了共识，但由于行业委员会和物业在后续管理责任、相关费用、运行维护等方面没有达成一致，项目暂时搁浅。了解情况后，区房管局牵头区市场监督局、五里桥街、五里桥街房管局、行业委员会、物业和居民代表召开电梯后续维护协调会。通过协调会，对电梯后续使用、维护费用和物业管理工作进行了详细落实。行业委员会和地产达成协议，项目继续推进。经过公示期，区房管局几天前正式确立了该项目。
在此次开始的顶达公寓1号楼和3号楼电梯安装中，区房管局大胆简化了流程:从方便的角度出发，在合理合规的范围内，审批和公示同时进行，大大缩短了审批时间。在1号楼和3号楼安装电梯的申请是在2019年4月底提出的，项目于9月26日正式启动，仅用了5个月时间。在毕业典礼上，居民们开心地笑着，一个接一个地说:我没想到梦想会这么快实现。
为避免居民在咨询和项目审批后因缺乏安装条件而“绕路”，区房管局还主动出面，对街道上报的一些旧多层住宅安装电梯进行可行性调查。“从去年开始，我们就委托建筑科学研究院分批进行可行性研究。到目前为止，共接触了29个社区和390个住房号码，其中274个在技术上可行。”区房管局负责人表示，通过整理和触摸，区房管局对旧住宅区有了一个很好的了解，并及时对符合条件的住宅区进行归档，方便居民在咨询前查询。
