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为严格执行“上海28条”、“黄埔10条”，黄浦区司法局加强政府法律服务，引导和鼓励区内法律援助和专业调解，公证律师行业迅速为受疫情影响的中小企业提供法律咨询、指导和调解服务。
定义服务模式并制定良好的服务指南
制定《黄浦区司法局防疫企业律师及公证服务指引》、《黄浦区司法局防疫企业调解服务指引》、《黄浦区法律援助中心防疫期间服务工作指引》，充分发挥网上服务优势，开展法律咨询，通过“一个网通办公室”、12348黄浦法律网热线、窗口咨询电话、网上法律服务受理公证、调解等法律服务申请，提高服务效率
确定服务优先级，并做好宣传总结
充分发挥黄浦区企业法律服务平台线上线下平台的优势。上海韩红律师事务所在利用黄浦区企业发展服务平台的企业法律服务子平台开展网上咨询服务的同时，被分配到上海市黄浦区行政服务中心法律专项服务窗口开展网下咨询服务。同时，它对企业普遍关注的不可抗力免责条款的法律适用以及合同履行障碍造成的法律后果提供了权威性的法律指导。
明确服务保证并采取保护措施
很明显，这次参与法律服务的机构是区法律援助中心、涉及劳资纠纷的专业调解组织、三个公证处和律师团队。要求相关机构严格按照地区司法行政系统的疫情防控工作计划和恢复工作计划开展法律服务。在职服务人员应严格采取防疫措施，全力做好窗口部门疫情防控工作。
黄埔区司法局《防疫期间企业律师和公证服务指南》
第一企业法律服务处
1.黄浦区企业法律服务平台在线服务(提供企业相关政策搜索、政策申请、法律法规查询、案例介绍、合同模板、非即时法律咨询等。(
网站:zzcx.huangpuqu.sh/lawweb,有些功能需要注册后才能使用。2.黄浦区企业法律服务平台线下服务(提供咨询接待、指导企业相关法律事务等)。)窗口地址:巨鹿路139号2楼B区09法律综合服务窗口电话:63212255周一至周五9:30-17:00接待时间:每周五13:30-16:30。
第二公证处
(1)公证咨询:疫情期间，鼓励拨打“12348”公共法律服务热线，或登录“12348”上海法律网(sh.12348.gov)获取网上公证服务，或咨询公证处；
(2)公证业务:先通过电话或网上预约。
各公证处的联系方式如下:1 .黄埔公证处-电话:63211646；回答时间:周一至周五上午8: 30-11: 30和下午1:00-4:30；周六上午9: 00-11: 00和下午1: 00-4: 00。公开号码:上海黄埔公证处2号。新黄埔公证处-电话:63454610，63454624(临时咨询)，63454627(临时咨询)；回答时间:周一至周五上午8: 30-11: 30和下午1: 00-4: 30。公开号码:上海新黄埔公证处3号。卢湾公证处-电话:63367720，63361351(临时咨询)；回答时间:周一至周五上午8: 30-11: 30和下午1: 00-4: 30。公开号。:上海卢湾公证处
黄埔区法律援助中心防疫期间服务指南
1号法律援助案件接受预约
如果您需要申请法律援助，请先预约(请参见附表中的全市各区法律援助中心的电话号码)。法律援助中心的工作人员将首先通过电话了解您的案件，告诉您申请的案件是否符合法律援助条件，以及申请法律援助需要准备哪些材料；如果您的申请符合法律援助的要求，且申请材料齐全，中心工作人员将与您预约现场处理时间。工作时间:工作日上午9: 00至晚上11: 30，下午13: 30至下午16: 30。预订电话号码:63162431。
你也可以通过上海市政府的“一个网通办公室”(网站:zwdt.sh.gov)在线申请。如果您在申请过程中有任何问题，也可以拨打上述预约电话询问工作人员。
2号处理非紧急必要法律服务的渠道如下:
如需法律咨询，请拨打12348咨询热线或通过“12348上海法律网”进行网上咨询(网址:sh . 12348 . gov)；
有关法律援助咨询，请致电63162431。
上海法律援助中心地址预防和控制期间的电话预约列表
黄埔区司法局《企业防疫调解服务指引》
1号劳动争议
(一)劳动争议调解网上申请
登录上海市人力资源和社会保障局(rsj.sh.gov)的官方网站或下载“上海人民社会”手机应用；；实名认证注册登录后，点击“网上调解-调解申请”模块，按要求完成实名认证，根据信息提示填写相关信息和需求，提交调解申请。(二)劳动保障政策法规咨询业务。注意“黄埔仲裁”的服务号码，在后台留言提问，或发邮件至hpldzc@126。2.拨打市人力资源和社会保障服务热线:12333。3.工作时间请拨打黄浦区劳动人事争议仲裁院电话63138112。4.通过“上海人民社会”应用程序的在线咨询，了解更多有关劳动和人事的政策和法规。
第二区工商联成员企业纠纷
1.电话咨询:63156072或63156073(上午9: 00-11: 30，下午13: 00-16: 30)。
2.电子邮件咨询:13601842519@163。3.咨询:注意黄浦工商联的公开号码，在下面的对话框中填写您需要的法律服务和联系方式，并发送出去。
