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据黄浦区介绍，这场突发疫情使许多中小企业在企业管理、员工关系、营销等方面面临挑战。如何充分发挥各类创业服务机构和创业指导专家在疫情防控中的积极作用，帮助中小创业企业共同克服困难？黄浦区就业促进中心和上海创业指导专家志愿者小组黄浦分会的专家们正在共同努力保护辖区内的中小创业企业。
2月10日，“黄埔创业”公共账户的“创造服务”模块在“专家在线”栏目紧急上线。黄埔区创业指导专家分为“营销专家组”、“法律法规专家组”、“人力资源专家组”和“融资理财专家组”四个渠道。有需要的企业可以通过扫描相应的专家组二维码进入专家列表，选择创业专家进行实时互动交流咨询。记者随机进入“营销专家组”的专家名单。现场有董事长、上海鸿平文化发展有限公司曹天峰董事长、复旦大学经济学院蔡副教授等专家。
黄浦区就业促进中心相关负责人告诉记者，疫情爆发后，黄浦分局的朱天祥、、金培华、廖等多位资深专家主动联系和关心黄浦的新创业苗，并对遇到的问题提出了建议。“结合创业企业的咨询需求，组织不同形式的网上咨询”的通知下发到专家推广中心后，专家们提出了建议并积极报名。
在华创俱乐部的技术支持下，“专家在线”互动平台的建设在短短三天内迅速完成并投入使用。越来越多的专家加入在线服务团队，自服务推出以来，专家人数已超过40人。
据悉，根据防疫期间的综合扶持企业政策和相关工作通知，黄埔区创业指导专家正在集中起草适用于防疫期间的管理手册等文本。一旦定稿，有需要的企业可以通过“专家在线”直接从专家那里获得，或者通过“黄埔创业”的公开号码了解。记者从“黄埔创业”的公开报道中看到，“创业指导专家指导”系列先后发布了“疫期创业法律文本”、“疫期企业降低人工成本相关法律问题”等。
